Rạng sáng ngày 19 tháng 5, đại diện đến từ nước Anh, West Ham đã có chuyến làm khách đến sân CLB AZ Alkmaar tại bán kết lượt về Europa Conference League. Trong một ngày thi đấu thăng hoa, đoàn quân huấn luyện viên David Moyes đã giành chiến thắng với tỉ số 1-0 (chung cuộc 3-1) để giành lấy tấm vé vào chơi trận chung kết.
Thế nhưng, cả các ngôi sao lẫn người hâm mộ West Ham đã có một ngày không mấy vui vẻ bởi một số CĐV AZ Alkmaar đã trở nên mất bình tĩnh và liên tục lao sang phía bên kia khán đài để tấn công CĐV đội khách, trong đó có gia đình của các cầu thủ.
Chứng kiến khung cảnh hỗn loạn, một số ngôi sao của West Ham như Michail Antonio và Flynn Downes được nhìn thấy đã nhảy qua những tấm biển quảng cáo để chạy về phía khán đài nhằm cố gắng bảo vệ người thân của mình và can ngăn cuộc hỗn chiến.
Trong khi đó, Lucas Paqueta và Said Benrahma bất lực khi bị lực lượng an ninh giữ lại trong quá trình muốn đi đến phía gia đình của họ. Đội trưởng Declan Rice và tiền đạo Jarrod Bowen cũng đã tranh cãi với một đám đông được cho là đã ném đồ vật về hướng của họ.
Sau khi chứng kiến màn tấn công của các CĐV đội bóng đến từ Hà Lan, thủ môn của West Ham, Alphonse Areola đã vô cùng lo lắng cho những người thân yêu của mình.
"Gia đình tôi đã đến xem trận đấu. Chúng tôi đã có một chút lo lắng về họ, bạn biết không? An ninh là điều quan trọng nhất trong một sân vận động, đặc biệt trong loại sự kiện này và chúng tôi đã lo lắng cho gia đình mình.
Khi các gia đình hoặc người hâm mộ đến sân vận động, chúng tôi không muốn thấy những điều như vậy. Họ muốn tận hưởng sự kiện này và chúng tôi cũng muốn tận hưởng nó cùng với họ".
Sau trận đấu, HLV David Moyes cũng lên tiếng về sự việc: "Tôi không thể giải thích chuyện gì đã xảy ra và tại sao nó lại xảy ra. Các cầu thủ đã tham gia cuộc hỗn loạn vì đó là gia đình họ.
Dù sao thì tôi cũng không muốn điều đó tàn phá buổi tối vì các cổ động viên West Ham không muốn tìm kiếm rắc rối. Hy vọng rằng UEFA sẽ xem xét vấn đề này. Gia đình tôi đã ở đó và tôi có bạn bè trong khu vực đó. An ninh muốn đưa tôi vào trong nhưng tôi phải đảm bảo rằng các cầu thủ của mình an toàn và không tham gia vào vụ việc”.
Vì CĐV, bóng đá Thái Lan hứng chịu án phạt cực nặng từ AFC 
